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售后服务

关于售后服务,相信每一位客户最关心的是实实在在的效率,能在最短的时间内从根源上解决问题,在这里,我们不打官腔,作为一个喷码机销售团体,品牌形象的树立于我们来说至关重要,所以,售后服务在我们整个销售体系中,有着举足轻重的地位。公司愿意花最大的精力和人力去做好这一块,我们会用切实的行动让客户体验到“为客户着想”不仅仅是一个口头承诺。

一对一
公司拥有一支受过良好培训的售后服务队伍,分派在全国各个销售网点和售后服务中心。我们非??粗赜没逖槎?,所以对每一位客户,公司都将指派一位工程师专门负责您的售后,实行“一对一”售后服务,让您在关键时刻能够在第一时间找到能解决问题之人,如此,便能落实了“效率”二字,使您无后顾之忧。

真诚服务
无论现在还是将来,我们都会始终抓住“真诚服务”这一核心服务理念,我们不会让客户抱怨事情麻烦,因为我们会在第一时间包揽下这些问题,我们相信客户的一个“放心”才是真正落实了售后服务。把麻烦全部留给我们,以最真诚的态度、百分百的细致和耐心,换客户一个“放心”。

提供长期技术咨询服务
我们将提供给用户方一份详细的技术咨询联系方法,客户可以随时通过电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向我们进行技术咨询。我公司会根据具体的需求情况通过电话、MAIL、或指派工程师与用户进行直接沟通,以圆满解决用户的问题。

电话回访与关怀服务
对客户的每一个保修请求,公司都将有回访专员进行电话回访,征询用户需求的解决情况以及对服务的满意度情况,在对客户进行关怀服务的同时,监督工程师的服务质量,并作为服务工程师重要的考评指标。



售后服务热线
13829268050       李秋云

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